Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại wk87

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáVí điện tử xử lý an toànQuyền truy cập theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
wk87 Chính sách bảo mật thông tin tại wk87
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách wk87 bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu được xử lý qua kết nối mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ lưu xác nhận giao dịch đã hoàn thành. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần bước xác minh danh tính.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán đều được truyền qua SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hoá, không để lộ thông tin ví.

Cookie và lịch sử duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xoá sau thời gian quy định theo luật tại khu vực hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua live chat.

Xác minh trước thay đổi

Cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều cần OTP xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước xác minh ví tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh thông tin thanh toán.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền điều chỉnh tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu xác nhận giao dịch đã hoàn thành, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Dữ liệu này dùng để đối soát số dư và hỗ trợ khi có sự cố.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhóm xác minh sẽ xác nhận danh tính và gửi lại tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không bán cho bên thứ ba. Chỉ nhà cung cấp xử lý thanh toán như đối tác ví điện tử mới nhận dữ liệu giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật riêng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng trên điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email, hoàn tất bước xác minh danh tính, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo mật áp dụng. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.